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고객관리는 가면 갈수록 중요합니다. 재구매 유도 하셔야죠카테고리 없음 2021. 10. 8. 17:06
안녕하세요! 히트메이커입니다. 제목과 같이 "고객관리는 가면 갈수록 중요합니다. 재구매 유도하셔야죠" 먼저 말씀드리고 싶습니다. 비즈니스를 하면서 재구매는 상당한 부분을 차지합니다. 한번 지금 당장 카페 24 - 고객 관리 - 회원 현황 - 방문 회원 1일 7일 15일 30일 체크해보세요. (이는 광고 타겟 세팅을 하는데도 필요합니다.) CRM이 부족하신 고객님들은 위와 같은 절차를 걸치면 처참하실겁니다. 본문으로 들어가기 전에 우선 CRM 용어의 의미를 설명해드리겠습니다. Customer Relationship Management 각 단어의 앞 단어를 따서 만든 용어입니다. 한글 직독을 하면 고객과의 원활한 관계를 위해서 운영을 한다는 뜻입니다. 비즈니스를 하는 사장님, 대표님들은 꼭 아셔야하는 부분이..
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제품의 소구점 찾기 마케팅의 첫 번째 단추입니다.카테고리 없음 2021. 10. 7. 18:17
안녕하세요! 히트메이커입니다. 하루에도 몇천개씩 광고들이 쏟아져 나오고 최소는 몇천원부터 억 단위까지 광고비를 소진을 하는 현재 광고 시장입니다. 제품을 만들거나 위탁을 하거나 사입을 하거나 많은 시간과 노력 그리고 "돈"이 들어가는 건 사실입니다. 그 정성을 보상받기 위해 도와주는 행동이 바로 "광고(마케팅)"이고요. 이미 많은 기업들, 회사들, 작은 가게들은 광고를 하실 때 소구점을 이해를 하고 마케팅을 하십니다. (그럼에도 다 성공은 하는 게 아닙니다.) 피 같은 돈으로 광고를 하는데 무의미하게 한다면? 또는 무능한 대행사를 믿고 진행했다면? 뒤늦게 알아도 돈이 나간 사실은 돌이킬 수 없습니다. 그렇기에 마케팅을 하는 첫 단추인 "소구점 USP" 꼭 이해를 하시고 활용을 잘하셨으면 하는 간절한 바람..
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비지니스의 근본이 광고의 성과를 심하게 좌지우지합니다.카테고리 없음 2021. 10. 6. 22:57
안녕하세요! 처음 뵙겠습니다. 히트메이커입니다. 앞으로 온오프라인 비지니스 마케팅, 사업성 전반적으로 유익한 정보 및 인사이트를 많이 전달해드리겠습니다. 마케팅 스킬을 다루기 앞서 가장 중요한점을 꼭 체크를 할 필요가 있을 꺼 같아 오늘의 주제로 첫 글을 작성합니다. 코로나 시기 힘듭니다. 참 많이 힘듭니다. 실제로 데이터를 확인을 해도 전체적인 매출표는 많이 떨어진 지금 상태입니다. 많은 온오프라인의 비지니스는 폐업을 하거나 휘청거리고 있습니다. 하지만 그렇지 않은 곳도 있습니다. 아시다시피 잘 되는 곳은 환경적요소를 거의 받지 않습니다. 너무 잘됩니다. 잘되는 곳은 오프라인에서는 집합 제한, 시간 제한을 걸면 오히려 웨이팅이 생기기 시작합니다. 온라인에서는 주문 폭주, 택배사 물량 급증, 조기 완판등..